Редакция от 03 августа 2026 года
Оператор: Индивидуальный предприниматель ТРОНИН ДМИТРИЙ ГЕННАДИЕВИЧ
ИНН: 780616618002
ОГРНИП: 325470400160014
Адрес: 188676, Ленинградская область, Всеволожский район, п. Щеглово, д. 81, кв. 109
Телефон: +7 (996) 815-32-02
Электронная почта: vt99742@gmail.com
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://дезинфекция-спб.рф/.
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Тронин Дмитрий Геннадиевич, ИНН 780616618002, ОГРНИП 325470400160014, адрес: 188676, Ленинградская область, Всеволожский район, п. Щеглово, д. 81, кв. 109.
1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, телефон, электронную почту, мессенджеры, а также при заключении и исполнении договоров.
1.5. Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе на сайте Оператора.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее сайт или передающее Оператору свои персональные данные.
2.4. Сайт — интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу https://дезинфекция-спб.рф/.
2.5. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве пользователя при посещении сайта.
3. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор
3.1. При заполнении форм, обращении к Оператору или заказе услуг могут обрабатываться:
имя, фамилия и отчество, если пользователь их указал;
номер телефона;
адрес электронной почты;
выбранная услуга;
содержание обращения;
адрес, тип и площадь объекта;
удобные дата и время для связи или выезда;
сведения, необходимые для заключения и исполнения договора;
иные сведения, добровольно предоставленные пользователем.
3.2. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:
IP-адрес;
дата и время посещения;
тип устройства, браузера и операционной системы;
адреса просмотренных страниц;
источник перехода на сайт;
продолжительность посещения;
файлы cookie;
техническая информация о действиях пользователя на сайте.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических данных, сведений о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и иных специальных категорий персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
прием и обработка заявок;
обратная связь с пользователем;
консультирование по услугам;
расчет предварительной стоимости;
согласование даты, времени и места выезда специалиста;
подготовка, заключение и исполнение договоров;
оказание услуг по дезинсекции, дезинфекции, дератизации, покосу травы и другим направлениям деятельности Оператора;
гарантийное и повторное обслуживание;
обработка обращений, претензий и запросов;
ведение бухгалтерского и налогового учета;
обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
анализ посещаемости и улучшение сайта;
предотвращение мошеннических и неправомерных действий.
4.2. Рекламные и информационные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.
5. Правовые основания обработки
5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются согласие пользователя, обращение пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей, установленных законодательством, а также законные интересы Оператора при условии соблюдения прав пользователя.
5.2. Согласие на обработку данных, передаваемых через форму сайта, предоставляется путем установки отметки в соответствующем поле и последующего нажатия кнопки отправки формы.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.2. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, передачу лицам, участвующим в работе сайта и оказании услуг, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.3. Оператор не распространяет и не публикует персональные данные пользователей без отдельного согласия, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
6.4. Обрабатывается только тот объем персональных данных, который необходим для достижения заявленных целей.
6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор соблюдает требования законодательства о локализации персональных данных.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Данные, полученные через форму обратной связи, обрабатываются до завершения работы с заявкой и могут храниться не более одного года после последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется для исполнения договора, защиты прав или выполнения требований законодательства.
7.2. Данные клиентов хранятся в течение срока действия договора, а после его завершения — в течение сроков, установленных законодательством для договорных, бухгалтерских и налоговых документов.
7.3. Данные, используемые для рекламных и информационных сообщений, обрабатываются до отзыва согласия.
7.4. Персональные данные удаляются или уничтожаются после достижения целей обработки, при отзыве согласия при отсутствии другого законного основания, при выявлении неправомерной обработки или по истечении установленного срока хранения.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Для обеспечения работы сайта и исполнения заявок Оператор может передавать необходимый объем персональных данных:
специалистам и подрядчикам, участвующим в оказании заказанной услуги;
сервису создания и размещения сайта Tilda Publishing;
провайдерам хостинга, электронной почты, телефонии, мессенджеров, CRM и сервисов приема заявок;
сервисам веб-аналитики, если они подключены и пользователь предоставил необходимое согласие;
банкам, платежным сервисам, бухгалтерским и юридическим организациям;
государственным органам — при наличии законного требования.
8.2. Третьим лицам передается только тот объем данных, который необходим для выполнения конкретной задачи.
8.3. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
9. Трансграничная передача
9.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии предусмотренных законодательством оснований и после выполнения обязательных требований.
9.2. При отсутствии законного основания и необходимых процедур трансграничная передача не осуществляется.
10. Файлы cookie и веб-аналитика
10.1. Сайт может использовать обязательные файлы cookie, необходимые для корректной и безопасной работы страниц и форм.
10.2. Аналитические и иные необязательные файлы cookie используются при наличии предусмотренного законом основания и, когда это необходимо, после получения согласия пользователя.
10.3. При подключении сервиса Яндекс Метрика могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, устройстве пользователя, просмотренных страницах, источнике перехода и продолжительности посещения.
10.4. Пользователь может ограничить или удалить файлы cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.
11. Защита персональных данных
11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и разграничение прав доступа;
обеспечение конфиденциальности данных;
контроль случаев несанкционированного доступа;
восстановление данных при необходимости;
актуализацию документов и процедур обработки;
удаление или уничтожение данных после окончания срока обработки.
12. Права пользователя
12.1. Пользователь вправе:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших либо незаконно обрабатываемых данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от рекламных и информационных сообщений;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
12.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту vt99742@gmail.com с темой письма «Персональные данные» либо по адресу: 188676, Ленинградская область, Всеволожский район, п. Щеглово, д. 81, кв. 109.
12.3. Обращение должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, и суть требования.
12.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения. Оператор вправе продолжить обработку при наличии другого законного основания.
13. Обязанности пользователя
13.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.
13.2. Передавая данные другого лица, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
13.3. Пользователь не должен указывать в свободных полях сведения, не требующиеся для обработки заявки, включая специальные категории персональных данных.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в документе.
14.3. Актуальная версия Политики постоянно размещается на сайте https://дезинфекция-спб.рф/.
15. Контактные данные Оператора
Оператор: Индивидуальный предприниматель ТРОНИН ДМИТРИЙ ГЕННАДИЕВИЧ
ИНН: 780616618002
ОГРНИП: 325470400160014
Адрес: 188676, Ленинградская область, Всеволожский район, п. Щеглово, д. 81, кв. 109
Телефон: +7 (996) 815-32-02
Электронная почта: vt99742@gmail.com
